Si deseas anular un pedido que ya has realizado, envia una solicitud a través de nuestra página de contacto. Las solicitudes de cancelación serán analizadas por nuestro Servicio de Atención al Cliente y su aceptación estará sujeta a la viabilidad de la cancelación en función del estado de tramitación del pedido. En caso de que la cancelación no sea posible, se te informará a la mayor brevedad posible.
Para poder atender tu solicitud, debes realizarla al menos antes de 24h de la fecha de entrega solicitada para pedidos nacionales, y 48h para internacionales.